Hefel

Ужасная компания! Деньги берут сразу, до установки кухни, потом все недочеты либо отказываются устранять либо делают кое как, сроки затягивают. У меня были заказаны крашенные эмалированные фасады, по какой то им только ведомой причине, фасады были сделаны не в одном горизонте. В качестве исправления они предложили их обрезать и закромить! Плевать они хотели что им было заплачено за эмалированные, дорогие фасады... Качество не стоит тех денег что они берут!!! Не верьте лживым словам их представителей... Если вам не важно качество, сроки и отношение к вам тогда обращайтесь. Но, рекомендую прописать каждую мелочь, самим продумать и четко указать что и как должно быть... Потом они начинают говорить о том что вы ничего им не говорили, они сделали на свое усмотрение, не учитывая общепринятые правила дизайна, эргономику и целесообразность технических решений. Например, я заказал подсветку ручек под столешницей, они установили ее таким образом, что она светит прямо в лицо... Оказывается им нужно было сказать что подсветка должна быть скрытая...

Отвратительно работают. Из хорошего могу отметить только работу менеджера Татьяны, которая занималась дизайн проектом. Это всё! По срокам тянули до последнего, именно до последнего дня! По готовности никто не сообщал, сама дозванивалась. Представитель производства Андрей Анатольевич по телефону в прошлую среду сообщил мне, что кухня готова и может быть доставлена в понедельник-вторник, что они ждут оплату. Я в спешке побежала оплачивать, муж вынужден был в рабочее время поехать оплатить ( в пятницу утром в 11), чтобы в пн-вт была доставка. Однако никто не звонил мне аж до утра понедельника. И утром в понедельник этот представитель производства заявляет мне, что раньше четверга машины не будет. На мой вопрос, зачем же он торопил с оплатой и заставил нас бежать платить сломя голову, он сказал лишь, что у них много кухонь, и что если меня не устраивает, то он ничего делать не собирается и разговор можно заканчивать. Это вообще как? Абсолютно наплевательское отношение к клиенту!!! Администратор Виктория, которая по идее должна решать подобные вопросы, не ударила пальцем о палец, более того, вообще сказала, что я вру, и что он не мог мне сказать про доставку в понедельник- вторник. По сути, совковое отношение к клиенту, даже в небольших скромных компаниях себе такого не позволяют. Знай бы я, что там работают такие люди, никогда бы не стала там заказывать кухню за 400 + тысяч!!! Я еще посмотрю, как мне ее соберут, уже уверена, что с таким отношением хорошего там ждать не приходится. НИКОМУ не советую заказывать там мебель. Потратите нервы, время и деньги!